Última actualización: [24/04/2025]
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1. Aceptación de los Términos
Al reservar o utilizar los servicios de The House Sitting, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestra plataforma.
2. Descripción de los Servicios
The House Sitting ofrece:
- Servicios profesionales de cuidado de casas y mascotas en todo el mundo.
- Cuidadores adultos cuidadosamente seleccionados con verificaciones de antecedentes y seguro.
- Soporte completo, acuerdos legales y respaldo de emergencia durante tu ausencia.
- Emparejamiento personalizado de cada propiedad con el cuidador de casas más adecuado.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios de The House Sitting, es posible que se te pida que proporciones información precisa y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus datos personales y comunicaciones.
4. Pagos y Facturación
Los pagos se realizan en euros (€) u otras monedas admitidas y son procesados por DIGITAL EMPRESA LTD. Las facturas se emiten desde el Reino Unido, bajo las regulaciones fiscales aplicables del Reino Unido.
5. Política de Cancelación y Reembolso
Debido a la naturaleza del servicio, que implica logística anticipada y arreglos de viaje, no se otorgan reembolsos una vez que se han comprado o reservado billetes de transporte o pernoctaciones para el cuidador.
En algunos casos, se puede ofrecer un reembolso parcial de hasta el 50% si la cancelación se comunica antes de que nuestra empresa incurra en gastos de viaje o reserva.
6. Conducta del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el servicio de manera legal, ética y respetuosa. Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas:
- Utilizar nuestro servicio con fines fraudulentos, ilegales o engañosos.
- Proporcionar información falsa al reservar o comunicarse con nuestro equipo.
- Violar los términos de un acuerdo de servicio firmado o incurrir en mala conducta hacia los profesionales asignados por The House Sitting.
7. Modificación de los Términos
The House Sitting se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente una vez publicados en la plataforma.
8. Limitación de Responsabilidad
The House Sitting no se hace responsable de los daños directos o indirectos que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio, excepto cuando la responsabilidad esté establecida por la ley del Reino Unido.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa legal estará sujeta a los tribunales de Londres, Reino Unido.
10. Contacto
Para preguntas, reclamaciones o soporte, por favor contáctanos en info@thehousesitting.com.
Al utilizar The House Sitting, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso.